Derzeit kommt es nach Auskunft einiger unserer Kunden verstärkt zu Anrufen von anderen Energieversorgern. Aus aktuellem Anlass weisen wir daher nochmals darauf hin, dass die Stadtwerke Kamp-Lintfort keine Kooperation mit anderen Energieversorgern haben.
Die Stadtwerke raten ihren Kunden eindringlich davon ab, am Telefon persönliche Daten, wie Zählernummern, Bankverbindungen etc. herauszugeben. Am Telefon sollten außerdem grundsätzlich keine Verträge abgeschlossen werden. Damit die Kunden keine unerwünschten Anrufen bekommen, stellen die Stadtwerke ein Beschwerdedatenblatt zur Verfügung und helfen auch beim Ausfüllen und Versenden. In diesem Zusammenhang wäre es wichtig, die Nummer des Anrufers und den Namen des Energieversorgers während des Telefonates zu notieren. Unser Service-Team beantwortet auch gerne ihre Fragen persönlich unter 02842/930-0.
