Impressum
Herausgeber
Stadtwerke Kamp-Lintfort GmbH
Wilhelmstr. 1a
47475 Kamp-Lintfort
Telefon: 02842 930-0
Telefax: 02842 930-36
Mail: info@swkl.de
Aufsichtsrat
Prof. Dr. Christoph Landscheidt
Geschäftsführer
Frank Rattmann
Handelsregister
Amtsgericht Kleve
Umsatzsteueridentifikationsnummer
DE 18 62 47 143
Inhaltlich verantwortlich gem. § 18 Abs. 2 MStV:
Das Internet-Team der Stadtwerke Kamp-Lintfort
Technischer Ansprechpartner und Programmierung:
Thomas Jansen
Bildnachweis:
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Online Streitbeilegung nach Art. 14 ODR-V
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung zur Verfügung. Diese können Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sofern Verbraucher der Weg zur Streitbeilegung bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. offen steht, haben Sie auch die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen Verbraucherservice Postfach 8001
53105 Bonn
Mo.-Fr. 9 bis 15 Uhr
Tel. 030-2 24 80-5 00
Fax 030-2 24 80-3 23
E-Mail: verbraucherservice-energie(at)bnetza.de.
Schlichtungsstelle Energie e.V
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass zuvor unser Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Stadtwerke Kamp-Lintfort GmbH ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel. 030-2 75 72 40-0
Fax 030-2 75 72 40-69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-energie.de.
Weitere Schlichtungsstellen
Die Stadtwerke Kamp-Linfort GmbH nimmt derzeit an keinem weiteren Verbraucherschlichtungsverfahren teil.
Aufsichtsbehörden
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Telefon +49 228 14 – 0
Fax +49 228 14 – 8872
E-Mail: info(at)bnetza.de
